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Dati raccolti

Dati di navigazione. I sistemi che gestiscono il sito raccolgono automaticamente alcuni dati tecnici: indirizzo IP, browser e sistema operativo, pagine richieste, data e ora di ogni richiesta e pagina di provenienza. Usiamo questi dati per mostrare le pagine, mantenere il sito sicuro e verificare problemi tecnici o usi impropri.

Modulo di contatto. Quando ci scrivete dalla pagina Contatti, raccogliamo nome e cognome, azienda, indirizzo email, numero di cellulare (facoltativo) e il testo del messaggio.

Email e telefono. Quando scrivete a sales@vtopia-vr.com o a un altro indirizzo Utopia, oppure ci telefonate, trattiamo i vostri dati di contatto e le informazioni che scegliete di condividere.

Vi chiediamo di non inserire nei messaggi dati sensibili, come informazioni sulla salute.

Finalità e basi giuridiche

• Rispondere alla vostra richiesta e, se pertinente, preparare un’offerta. Base giuridica: misure precontrattuali adottate su vostra richiesta (art. 6.1.b GDPR) e legittimo interesse di Utopia a rispondere alle richieste commerciali (art. 6.1.f).
• Gestire l’eventuale contratto che ne deriva, compresa la fatturazione. Base giuridica: esecuzione di un contratto (art. 6.1.b) e adempimento di obblighi di legge, come quelli fiscali e contabili (art. 6.1.c).
• Gestire il sito e proteggerlo da usi impropri. Base giuridica: legittimo interesse (art. 6.1.f).
• Accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria. Base giuridica: legittimo interesse (art. 6.1.f).

I campi indicati come obbligatori nel modulo di contatto servono per rispondervi: senza questi dati non possiamo gestire la vostra richiesta. Il numero di cellulare è facoltativo.

Chi riceve i dati

I vostri dati sono trattati dal personale di Utopia autorizzato e istruito a farlo. Possono essere trattati anche, per conto di Utopia, da fornitori di servizi che agiscono come responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR:

• il fornitore di hosting del sito, Aruba;
• Optimole, che ottimizza e distribuisce le immagini del sito e riceve quindi gli indirizzi IP dei visitatori;
• il nostro fornitore del servizio email, Aruba.

Possiamo inoltre comunicare i dati a consulenti professionali tenuti alla riservatezza e alle autorità pubbliche, quando la legge lo richiede. L’elenco completo dei responsabili del trattamento è disponibile su richiesta.

Trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo

Se un fornitore tratta dati fuori dal SEE, ad esempio tramite una rete di distribuzione dei contenuti (CDN), il trasferimento si basa su una decisione di adeguatezza della Commissione europea, come l’EU-US Data Privacy Framework per le società certificate, oppure sulle Clausole contrattuali standard adottate dalla Commissione. Potete richiedere una copia di queste garanzie scrivendo a info@vtopia-vr.com.

Per quanto tempo conserviamo i dati

• Richieste di contatto: per il tempo necessario a rispondere e a dare seguito alla richiesta, e comunque non oltre 24 mesi dall’ultimo contatto se non nasce un rapporto commerciale.
• Dati contrattuali e di fatturazione: 10 anni, come previsto dalla legge italiana (art. 2220 del Codice civile).
• Dati di navigazione: per il periodo stabilito dal fornitore di hosting per finalità di sicurezza, salvo che servano per verificare un incidente.

Cookie

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